Privacy Policy – Belcika Burada
Deze Privacy Policy legt uit hoe Belcika Burada (“de App”) persoonsgegevens verwerkt wanneer u de app gebruikt.
1) Wie is verantwoordelijk?
Verwerkingsverantwoordelijke (Controller):
Vision Tree Psychology and Technology Education Center (“Vision Tree”)
Ondernemingsnummer (KBO/BCE): 0804.800.981
Maatschappelijke zetel: Rolstraat 10, 1000 Brussel, België
Contact e-mail: info@visiontree.be
Voor privacyvragen kan u ons contacteren via info@visiontree.be.
2) Wat doet de app?
Belcika Burada is een sociale app waarin gebruikers:
- berichten (posts) kunnen plaatsen en bekijken (inclusief “uitgelichte” posts),
- posts kunnen liken, opslaan, delen en doorsturen,
- bedrijven/profielen kunnen zoeken en ontdekken,
- bedrijven kunnen toevoegen met bedrijfsinformatie,
- berichten kunnen rapporteren (klachten) en andere gebruikers kunnen blokkeren,
- berichten en/of messaging kunnen blokkeren,
- nieuws kunnen lezen binnen de app,
- de taal van de app kunnen wijzigen.
Aanmelden is enkel mogelijk via Apple of Google.
3) Welke gegevens verwerken we?
3.1 Account- en profielgegevens
- Login via Apple/Google (technische identificatie die nodig is om u te laten aanmelden)
- E-mailadres
- Gebruikersnaam
- Profielfoto (indien u die instelt of aanlevert)
- Naam en voornaam (indien u die invult)
- Biografie (indien u die invult)
- Taalvoorkeur
3.2 Content en interacties
- Uw posts en de inhoud die u deelt in de app
- Likes, opgeslagen items, doorsturen/delen-acties
- Blokkeeracties (wie u blokkeert / wie u niet wil contacteren)
3.3 Messaging (berichten)
- Inhoud van berichten die u verstuurt/ontvangt binnen de app
- Metadata zoals verzendtijdstip en ontvanger
- Instellingen om messaging te blokkeren
3.4 Klachten en moderatie
- Rapporten/klachten die u indient
- Informatie die nodig is om misbruik, spam of ongepaste inhoud te beoordelen
- Moderatiebeslissingen (bv. inhoud verwijderen of account beperken)
3.5 Bedrijfsgegevens (als een gebruiker een bedrijf toevoegt)
De app laat toe om een bedrijf/organisatieprofiel aan te maken met o.a.:
- logo, naam, categorie
- adres, telefoon, e-mail
- website en social media links
Let op: als zo’n profiel in feite over een natuurlijke persoon gaat (bv. een zelfstandige met persoonlijke contactgegevens), dan kan dit ook persoonsgegevens bevatten.
3.6 Technische gegevens
- IP-adres (bv. voor beveiliging en misbruikpreventie)
- App- en toestelinfo (besturingssysteem, app-versie, taal)
- Foutmeldingen/technische logs (voor stabiliteit en troubleshooting)
4) Waarom verwerken we die gegevens? (doeleinden + rechtsgrond)
We verwerken persoonsgegevens voor:
-
A) De app laten werken (uitvoering van de overeenkomst)
Aanmelden, accountbeheer, posten, interacties, zoeken/ontdekken, messaging, blokkeren, opslaan. -
B) Veiligheid en misbruikpreventie (gerechtvaardigd belang)
Spam tegengaan, misbruik onderzoeken, inhoud modereren, technische beveiliging. -
C) Wettelijke verplichtingen (wettelijke plicht)
Als we wettelijk verplicht zijn om gegevens te bewaren of te delen met bevoegde autoriteiten. -
D) Toestemming (waar nodig)
Voor zaken zoals pushmeldingen (via uw toestelinstellingen). U kan toestemming altijd intrekken via de app- of toestelinstellingen.
5) Met wie delen we uw gegevens?
We verkopen uw gegevens niet.
We delen persoonsgegevens enkel:
- met Apple en Google voor login (en de technische werking daarvan),
- met Apple/Google voor pushmeldingen (APNs/FCM), indien u pushmeldingen gebruikt,
- met onze technische dienstverleners (hosting/infrastructuur) die ons helpen om de app te laten draaien, enkel in opdracht van Vision Tree.
We delen uw gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.
6) Waar worden uw gegevens verwerkt?
Onze serverinfrastructuur wordt gehost in Duitsland (München).
7) Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan nodig.
- Klachten/rapporten: worden bewaard tot maximaal 1 maand, tenzij we ze langer nodig hebben voor veiligheids- of wettelijke redenen (bv. bij ernstige of herhaalde misbruiken).
- Account en content: zolang u een account heeft en de content niet verwijdert of verwijderd wordt om moderatieredenen.
- Account verwijderen: als u uw account sluit, verwijderen we uw accountgegevens en content binnen 7 dagen uit onze actieve systemen. Back-ups worden binnen een beperkte periode automatisch overschreven.
8) Uw keuzes in de app
U kan onder meer:
- gebruikers blokkeren,
- messaging blokkeren,
- posts blokkeren,
- content rapporteren,
- uw profielgegevens aanpassen,
- uw account sluiten.
9) Beveiliging
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen (toegangscontrole, beveiligde verbindingen, monitoring). Toch bestaat er online nooit een absolute 100% garantie.
10) Uw GDPR-rechten
U heeft (afhankelijk van uw situatie) recht op:
- inzage, correctie, verwijdering,
- beperking van verwerking,
- bezwaar,
- gegevensoverdraagbaarheid,
- intrekken van toestemming (waar van toepassing).
U kan een verzoek indienen via info@visiontree.be.
11) Kinderen
Belcika Burada is niet bedoeld voor kinderen. Als we vaststellen dat een minderjarige de app gebruikt, ondernemen we stappen om het account te verwijderen en de gegevens te wissen.
12) Klachten bij de toezichthouder (België)
Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kan u een klacht indienen bij de Belgische toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
13) Wijzigingen
We kunnen deze Privacy Policy aanpassen. De nieuwste versie wordt beschikbaar gemaakt in/voor de app.